Gestión de calidad aeroespacial AS9100

Operando en más de 88 naciones alrededor del mundo, Pro QC se destaca como una entidad líder en el ámbito global del control de calidad. Con una impresionante experiencia de más de cuatro décadas en el campo de auditorías e inspecciones, Pro QC ha consolidado su posición como un socio estratégico por excelencia para aquellas compañías que anhelan potenciar sus sistemas de gestión de calidad en la industria aeroespacial o están en la búsqueda de una preparación rigurosa para auditorías de certificación. Además de esto, Pro QC ofrece una gama completa de servicios de auditoría que complementan sus capacidades.

AS9100 representa el principal estándar internacional en lo que respecta a sistemas de gestión de calidad en las industrias de aviación, espacio y defensa (AS&D o aeroespacial), y atiende a las siguientes demandas:

  • Confianza en el Cumplimiento para Compradores: Empresas que adquieren productos o servicios desean asegurarse de que sus proveedores cumplan rigurosamente con los estándares de AS9100, garantizando la integridad de su cadena de suministro.
  • Promoción de la Excelencia Continua para Empresas: Organizaciones que aspiran a una mejora constante en sus Sistemas de Gestión de Calidad encuentran en AS9100 un camino para evolucionar y alcanzar la máxima calidad operativa.
  • Soporte Integral en Desarrollo y Auditorías Internas
  • Un proveedor busca cumplir con los requisitos específicos para la industria aeroespacial en el Sistema de Gestión de Calidad de su cliente

Alcance nuevas metas de calidad con nuestros servicios de auditoría AS9100

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Planteamiento de auditoría AS9100

Los servicios de auditoría AS9100 de Pro QC son realizados por expertos auditores con años de experiencia en esta disciplina. Nuestra profunda experiencia técnica y habilidades para ofrecer soluciones personalizadas se destacan como un recurso valioso para las organizaciones que necesitan evaluar su nivel actual de cumplimiento con el estándar, prepararse o mantener la certificación AS9100, o potenciar su sistema de gestión de calidad aeroespacial.

Nuestras auditorías in situ se basan en observaciones concretas y se diseñan con total imparcialidad. Durante una auditoría AS9100, nuestros auditores recopilan evidencia rigurosa sobre el nivel de cumplimiento de la organización en relación al estándar AS9100. Tras la finalización de la auditoría, proporcionarán una lista de fortalezas y oportunidades de mejora, priorizadas según su importancia e impacto. Además, presentarán una evaluación general y una puntuación, y si es necesario, desarrollarán un plan de acción correctivo detallado. Los resultados de la auditoría, las recomendaciones y las pruebas fotográficas se integran en un informe de auditoría exhaustivo.

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¿Qué es AS9100?

El estándar AS9100, reconocido a nivel internacional, establece un marco integral para la implementación de sistemas de gestión de calidad en empresas de la industria aeroespacial. Surgió como respuesta a una diversidad de requisitos provenientes tanto de compradores estadounidenses como de otros gobiernos, así como de destacadas empresas del sector. Dado que la interpretación de estos requisitos variaba, fue necesario unificarlos.

ISO 9001,un estándar ampliamente reconocido en sistemas de gestión de calidad para diversas industrias, sirvió como modelo fundamental. Mediante una colaboración liderada por el International Aerospace Quality Group, se fusionaron los requisitos de ISO 9001 con un estándar previo de la industria y el estándar aeroespacial europeo, dando lugar al estándar AS9100. Posteriormente, revisiones sucesivas brindaron aclaraciones y añadieron requisitos en respuesta a nuevas demandas. Esto incluyó una auditoría más rigurosa y basada en evidencia. Las ediciones posteriores de AS9100 incorporaron requisitos que abordaban cuestiones como el cumplimiento de plazos de entrega y se alinearon con cambios clave en los estándares de gestión de ISO, que enfatizaban el enfoque basado en el riesgo.

El resultado es un estándar actualizado, específico para la industria aeroespacial, alineado y consensuado. Este estándar ayuda a los proveedores a cumplir con las expectativas de sus clientes y a ofrecer productos seguros y confiables. Además, su amplia adopción reduce la necesidad de auditorías redundantes y proporciona eficiencias a través de un lenguaje, enfoque y marco de calidad compartidos.

La auditoría AS9100, llevada a cabo por un tercero imparcial, verifica el cumplimiento con el estándar. Esto demuestra a los clientes actuales y potenciales que el proveedor posee sistemas capaces de producir componentes y servicios seguros y efectivos. Una auditoría de terceros brinda objetividad, algo que un autoexamen o una auditoría interna no pueden ofrecer.

Esta auditoría ayuda a compradores y proveedores a identificar no conformidades y promueve la corrección de problemas. Además, otorga confianza tanto a los clientes como a los involucrados internamente, demostrando un compromiso genuino con la mejora continua.

Requisitos para organizaciones de aviación, espacio y defensa versión D 2016:

  • Contexto de la organización
    • Incluye la comprensión de las necesidades de la organización, las de las partes interesadas y el alcance del SGC
  • Liderazgo
    • Incluye liderazgo y compromiso, enfoque en el cliente y roles organizacionales, responsabilidades y autoridades
  • Planificación
    • Incluye acciones para abordar riesgos y oportunidades, objetivos de calidad y planificación de cambios.
  • Soporte
    • Incluye personas, infraestructura, competencia y control de la información documentada
  • Operación
    • Incluye la gestión de riesgos de la organización, la comunicación con el cliente, la planificación del diseño y el desarrollo, la producción y la prestación de servicios, las actividades posteriores a la entrega y el control de los resultados no conformes.
  • Evaluación del desempeño
    • Incluye seguimiento, medición, análisis y evaluación, satisfacción del cliente, auditorías internas y revisión de la gestión
  • Mejora
    • Incluye acciones correctivas y mejora continua

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¿Cuáles son las ventajas de la certificación AS9100?

  • Obtener la certificación AS9100 se vuelve imprescindible para ser considerado por empresas y entidades gubernamentales clave como la NASA, el Departamento de Defensa de los Estados Unidos, Lockheed Martin y Boeing.
  • La normativa AS9100 establece un sistema holístico de gestión de la calidad que brinda a las organizaciones un enfoque estratégico para alcanzar sus metas en términos de calidad. La certificación otorgada por terceros garantiza a los compradores que el sistema está en vigor y operando conforme a lo previsto.
  • Los beneficios internos incluyen la adhesión a regulaciones, la estandarización de la fabricación, una mayor orientación hacia el cliente y la implantación del pensamiento basado en el riesgo en toda la estructura del Sistema de Gestión de Calidad.
  • En el ámbito externo, la certificación demuestra una gestión de calidad efectiva, reduce la entrega de productos defectuosos y retrasados, y promueve mejoras continuas en el sistema.
  • En el mercado, los beneficios se traducen en una mayor confianza y reconocimiento, la obtención de una ventaja competitiva en ventas y contrataciones, y el posicionamiento como el proveedor preferido para muchos de los principales compradores del sector.

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Resultados de la auditoría AS9100 de Pro QC

Reporte de auditoría entregado en 72 horas

Nuestro Informe de Auditoría se proporciona dentro de las 72 horas posteriores a la finalización del servicio y comprende:

  • Resumen de la auditoría
  • Evaluación General de la Auditoría y el Grado de Conformidad con AS9100
  • Detalle sobre el Nivel de Cumplimiento en cada Aspecto de la Norma. Cada hallazgo se explica de manera clara y está señalado mediante un sistema de codificación por colores.
  • Recomendaciones para Implementar Acciones Correctivas.
  • Evidencia Objetiva, que abarca fotografías, entrevistas y análisis de registros y documentos.

Plan de acciones correctivas

La auditoría AS9100 marca el inicio de un proceso continuo de conformidad. Si la evaluación inicial señala un nivel de cumplimiento insatisfactorio, es crucial elaborar e implementar un plan de acción correctiva. Esto asegurará una mejora constante en el desempeño del Sistema de Gestión de Calidad (SGC).

  • Realización de una auditoría AS9100.
  • Creación de un plan de acción correctiva.
  • Verificación de la Ejecución de las Acciones Correctivas a través de un seguimiento detallado.
  • Monitorización del rendimiento.

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